Política de privacidad

En Casinos-Lucky.com valoramos su privacidad tanto como usted y hemos creado esta Política de Privacidad que garantiza su tranquilidad. Esta política de privacidad (la “Política de Privacidad”), junto con los Términos y Condiciones Generales del Sitio, establece la base sobre la cual procesaremos cualquier dato personal suyo que recopilemos o que usted nos proporcione. Lea atentamente lo siguiente para comprender nuestras opiniones y prácticas con respecto a sus datos personales y cómo los trataremos. Al visitar nuestro Sitio, usted acepta y consiente las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Puede ponerse en contacto con el controlador de datos si tiene alguna pregunta relacionada con la forma en que utilizamos sus datos personales en https://www.Casinos-Lucky.com/contact.  

1. ¿Qué datos recopilamos sobre usted?

  Datos personales o información personal significa cualquier información sobre un individuo a partir de la cual se pueda identificar a esa persona. No incluye datos donde se ha eliminado la identidad (datos anónimos). Podemos recolectar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted que hemos agrupado de la siguiente manera:

• “Datos de identidad” incluye nombre, apellido o identificador similar.
• “Contact Data” incluye dirección de correo electrónico y números de teléfono.
• “Datos de perfil” incluye su nombre de usuario y contraseña (encriptados), tiempos de inicio y cierre de sesión.
• “Datos de mercadeo y comunicaciones” incluye sus preferencias para recibir mercadeo nuestro y de terceros, sus preferencias de comunicación y cualquier correspondencia que hayamos tenido con usted. Esta categoría también incluye el contenido que usted envía, como publicaciones, comentarios, preferencias personales, opiniones, quejas y chats.
• “Datos técnicos” incluye la dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su computadora a Internet, su información de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria, tipos y versiones de complementos del navegador, su proveedor de servicios de Internet (ISP), su dispositivo, su ubicación, su sistema operativo y plataforma, encabezado de sus solicitudes y otros identificadores online.
• “Datos de uso” incluye información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, incluidos los localizadores uniformes de recursos (URL) completos y la información de interacción de la página.

También recopilamos, utilizamos y compartimos "Datos agregados", como datos estadísticos o demográficos, para cualquier fin. Los datos agregados podrían derivarse de sus datos personales, pero no se consideran datos personales según la ley, ya que estos datos no revelarán directa o indirectamente su identidad. Por ejemplo, podemos agregar sus Datos de uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una función específica del sitio web. Sin embargo, si combinamos o conectamos Datos agregados con sus datos personales para que puedan identificarlo directa o indirectamente, tratamos los datos combinados como datos personales que se utilizarán de acuerdo con esta política de privacidad. No recopilamos ninguna información sobre su raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre su salud ni datos genéticos y biométricos.  

2. ¿Cómo se recopilan sus datos personales?

  Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos suyos y sobre usted, incluidos a través de: Interacciones directas: usted puede proporcionarnos sus Datos de Identidad, Datos de Contacto y Datos de Perfil cuando:

1. a) se registra en nuestro sitio web
2. b) se suscribe a nuestro boletín
3. c) se contacta con nosotros
4. d) participa en cualquiera de nuestras promociones
5. e) envía contenido como publicaciones, comentarios, preferencias personales, opiniones, quejas, chats.

Tecnologías o interacciones automatizadas: a medida que interactúa con nuestro sitio web, recopilaremos automáticamente datos técnicos sobre su equipo, acciones y patrones de navegación. Recolectamos estos datos mediante el uso de cookies, registros del servidor y otras tecnologías similares. El Sitio publica anuncios dirigidos basados en su información personal. Esto significa que el Sitio le proporciona anuncios específicamente basados en sus intereses que habríamos registrado a través de sus interacciones con el Sitio o mediante información recopilada por las plataformas de análisis que utilizamos o mediante cookies. Para obtener más información sobre estas funcionalidades, visite nuestra Política de cookies. Terceros o fuentes públicamente disponibles: podemos asociarnos con terceros (como proveedores de contenido y empresas de análisis, por ejemplo, Google Analytics) para ayudarnos a mejorar los servicios del Sitio web y comprender mejor cómo interactúa con el mismo, así como para respaldar nuestras iniciativas. Estas empresas pueden recolectar información suya automáticamente en relación con su visita. Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos, visite nuestro Política de cookies.  

3. ¿Cómo se utiliza su información personal?

  Solo usaremos sus datos personales para los fines para los que los recolectamos, a menos que consideremos razonablemente que necesitamos usarlos por otro motivo y ese motivo sea compatible con el propósito original. Tenga en cuenta que podemos procesar sus datos personales sin su conocimiento en las situaciones limitadas en las que así lo exige o permite la ley.

Propósito/Actividad	Categoría de datos	Base legal para el procesamiento, incluida la base del interés legítimo
Para registrarse como nuevo usuario	(a) Identidad (b) Contacto (c) Datos de perfil	(a) Necesario para nuestros intereses legítimos (para mantener nuestros registros actualizados)
Para gestionar nuestra relación con usted, que incluirá: (a) Notificarle sobre cambios en nuestros Términos de uso o Política de privacidad (b) Mantener una cuenta de usuario con nosotros.	(a) Identidad (b) Contacto (c) Perfil (d) Mercadeo y Comunicaciones	(a) Ejecución de un contrato con usted (b) Necesario para nuestros intereses legítimos (para mantener nuestros registros actualizados)
Para enviarle información promocional y boletines	(a) Identidad (b) Contacto (c) Perfil (d) Uso (e) Mercadeo y Comunicaciones	(a) Consentimiento (si nos comunicamos con usted mediante marketing directo)
Para administrar y proteger nuestro negocio y el Sitio (incluyendo resolución de problemas, análisis de datos, pruebas, mantenimiento del sistema, soporte, informes y alojamiento de datos)	(a) Técnico	(a) Necesario para nuestros intereses legítimos (para el funcionamiento de nuestro negocio, la prestación de servicios administrativos y de TI, la seguridad de la red y en el contexto de una reorganización empresarial o un ejercicio de reestructuración de grupo)
Para ofrecerle contenido y anuncios relevantes del sitio web y medir o comprender la efectividad de la publicidad que le ofrecemos.	(a) Identidad (b) Contacto (c) Perfil (d) Uso (e) Mercadeo y Comunicaciones (f) Técnico	(a) Necesario para nuestros intereses legítimos (para ofrecerle intereses relevantes a través del Sitio en función de su actividad y preferencias pasadas)
Para utilizar análisis de datos para mejorar nuestro sitio web, productos, marketing, relaciones con los clientes y experiencias.	(a) Técnico (b) Uso	(a) Necesario para nuestros intereses legítimos (definir tipos de usuarios, mantener nuestro Sitio actualizado y relevante y desarrollar nuestro negocio)
Para hacerle sugerencias y recomendaciones sobre productos que puedan ser de su interés	(a) Identidad (b) Contacto (c) Técnico (d) Uso (e) Perfil (f) Datos de mercadeo y comunicaciones	(a) Consentimiento (b) Ejecución de un contrato con usted
Para permitirle participar en juegos, torneos, sorteos y concursos gratuitos disponibles en el Sitio (“Eventos gratuitos”). Para comunicarle detalles de cualquier Evento Gratuito que se esté llevando a cabo, o detalles de cualquier sorteo próximo o resultados de Eventos Gratuitos pasados. En caso de que sea el ganador de un Evento Gratuito, publicar información personal básica en el Sitio informando que es el ganador.	(a) Identidad (b) Contacto (c) Perfil (d) Mercadeo y Comunicaciones	(a) Ejecución de un contrato con usted (b) Necesario para nuestros intereses legítimos (para mantener nuestros registros actualizados)
Para permitirle publicar su reseña, opinión sobre los casinos que apoyan a la comunidad	(a) Mercadeo y Comunicaciones	(a) Ejecución de un contrato (permitir el funcionamiento de los sitios cumpliendo su objeto comercial)

Recuerde que siempre podrá revocar su consentimiento en su cuenta de usuario, siguiendo el enlace de baja de los boletines o poniéndose en contacto con nosotros.  

4. ¿Con quién compartimos sus datos personales?

  No intercambiamos, compartimos, transferimos ni divulgamos su información personal, excepto que se disponga lo contrario en esta Política de Privacidad o según lo exija la ley aplicable y de conformidad con ella. Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de conformidad con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios externos utilicen sus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones. Podemos proporcionar sus datos personales a sus afiliados o empresas relacionadas para fines comerciales legítimos. Buscamos asociarnos con empresas que brindan servicios, soluciones y promociones que creemos que serán valiosas para nuestros clientes y, en tales casos, le proporcionaremos tales servicios, soluciones y promociones de tales otras empresas. Podemos divulgar su información si así lo exige la ley para cumplir con cualquier proceso legal. En caso de fusión, reorganización o venta del Sitio, podremos transferir toda la información personal y no personal registrada a todos los terceros relevantes. En este caso, el Sitio informará a los usuarios antes de que la información personal quede sujeta a una política de privacidad diferente. Transferimos sus datos personales a nuestros proveedores de servicios o socios fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Solo transferiremos sus datos personales fuera del EEE en el caso de que los respectivos países a los que se transferirán dichos datos proporcionen un nivel adecuado de protección para su información personal. La determinación de si se proporciona un nivel adecuado de protección de sus datos personales se basa en la existencia de uno de los siguientes:

• La Comisión Europea ha determinado que el respectivo tercer país, territorio o sector específico dentro de ese tercer país garantiza un nivel adecuado de protección para las transferencias de datos;
• El proveedor de servicios o el socio a quien se transferirán sus datos personales proporciona las garantías adecuadas y los derechos de los interesados y están disponibles recursos legales adecuados para los interesados. Se pueden proporcionar salvaguardias adecuadas de varias maneras, incluido el uso de cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión de la UE. Para más información puede hacer clic aquí.

También nos reservamos el derecho de proporcionar estadísticas sobre su uso del Sitio, ventas, tráfico y otra información estadística relacionada con el Sitio a terceros, sin embargo, sin identificar su identidad. No ofrecemos ninguna garantía contra el uso de su información por parte de sitios de terceros vinculados hacia y desde el Sitio.  

5. Política General de Registro de Cuenta

  Puede registrar una cuenta gratuita con el Sitio. Tenga en cuenta que no es obligatorio hacerlo para continuar usando el Sitio y participar en las promociones que se ofrecen a menos que se indique lo contrario. El registro de cuenta no está disponible para niños y visitantes menores de 18 años (o la edad mínima equivalente en la jurisdicción correspondiente). De acuerdo con esta Política de Privacidad, el Sitio no registra, almacena ni divulga intencionalmente ninguna información personal relacionada con niños y visitantes menores de 18 años (o la edad mínima equivalente en la jurisdicción correspondiente). Una vez que haya registrado una cuenta, puede solicitar en cualquier momento que sea desactivada o eliminada. Tenga en cuenta que conservaremos la información registrada en nuestro archivo seguro con fines estadísticos y de análisis, como se explica mejor en la Cláusula 7 a continuación. Protección infantil The Site is an online gambling information portal and as such none of its marketing content, products, services or promotions are appropriate for, or targeted at, children and visitors under the age of 18 years of age (or the equivalent minimum age in the relevant jurisdiction). The Site does not knowingly solicit or collect personal data from children below the age of 18. If the Site discovers that it has accidentally collected personal data from a child below 18, it will remove that child’s personal data from its records as soon as reasonably possible. The Site bears no responsibility for the actions taken by children or visitors under the age of 18 (or the equivalent minimum age in the relevant jurisdiction) based on the content found on the Site, or any of its sub-domains and pages, nor our outbound marketing campaigns (including but not limited to our email newsletter).  

6. ¿Cuáles son sus derechos?

  Bajo determinadas circunstancias, usted tiene derechos según las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales: Tiene derecho a:

• Solicitar el acceso a sus datos personales (comúnmente conocido como “solicitud de acceso del interesado”). Esto le permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y comprobar que los estamos procesando legalmente.
• Solicitar la corrección de los datos personales que tenemos sobre usted. Esto le permite corregir cualquier dato incompleto o inexacto que tengamos sobre usted, aunque es posible que necesitemos verificar la exactitud de los nuevos datos que nos proporcione.
• Solicitar el borrado de sus datos personales. Esto le permite solicitarnos que eliminemos o eliminemos datos personales cuando no exista una buena razón para que sigamos procesándolos. También tiene derecho a solicitarnos que eliminemos o removamos sus datos personales cuando haya ejercido con éxito su derecho a oponerse al procesamiento (ver más abajo), cuando hayamos procesado su información ilegalmente o cuando se nos solicite borrar sus datos personales para cumplir con las leyes locales. Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que no siempre podamos cumplir con su solicitud de eliminación por razones legales específicas en las que debemos cumplir con las leyes aplicables o cuando existe un interés legítimo para que no cumplamos con dicha solicitud. De lo contrario, puede solicitar a los usuarios que eliminen todos sus datos personales en cualquier momento y, en ese momento, haremos todo lo posible para cumplir con su solicitud. Tenga en cuenta que, en caso de que desee que eliminemos sus datos relacionados con una solicitud de empleo, no podremos considerarlo para futuros puestos laborales que puedan estar disponibles y que puedan ajustarse a su solicitud, a menos que vuelva a presentar su solicitud y la envíe la información nuevamente.
• Oponerse al procesamiento de sus datos personales cuando nos basamos en un interés legítimo (o los de un tercero) y hay algo en su situación particular que le hace querer oponerse al procesamiento por este motivo, ya que considera que afecta a sus derechos y libertades fundamentales. En algunos casos, sin embargo, podemos demostrar que tenemos motivos legítimos imperiosos para procesar su información que anulan sus derechos y libertades.
• Solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales. Esto le permite solicitarnos que suspendamos el procesamiento de sus datos personales en los siguientes escenarios:

1. a) si desea que establezcamos la exactitud de los datos b) cuando nuestro uso de los datos es ilegal pero usted no desea que los borremos c) cuando necesite que conservemos los datos incluso si ya no los necesitamos porque los necesita para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales d) se ha opuesto a que usemos sus datos, pero necesitamos verificar si tenemos motivos legítimos imperiosos para usarlos.

• Solicitar la transferencia de sus datos personales a usted o a un tercero. Le proporcionaremos a usted, o a un tercero que usted haya elegido, sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Tenga en cuenta que este derecho solo se aplica a la información automatizada para la cual usted inicialmente nos dio su consentimiento para usar o cuando usamos la información para ejecutar un contrato con usted.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento en el que dependamos del consentimiento para procesar sus datos personales. Sin embargo, esto no afectará a la licitud de cualquier tratamiento realizado antes de que usted retire su consentimiento. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos proporcionarle ciertos productos o servicios. Le informaremos si este es el caso en el momento en que retire su consentimiento.

No tendrá que pagar una tarifa para acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podríamos negarnos a cumplir con su solicitud en estas circunstancias. Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes. En ocasiones, podría llevarnos más de un mes si su solicitud es particularmente compleja o si ha realizado varias solicitudes. En este caso, le notificaremos y le mantendremos informado. Conservaremos copias de cualquier comunicación que nos envíe (incluidas copias de cualquier correo electrónico y comunicaciones de chat) para mantener registros precisos de la información que hemos recibido de su parte. También puede ejercer sus derechos en cualquier momento contactándonos en https://www.Casinos-Lucky.com/contact.  

7. ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

  Puede pedirnos que eliminemos sus datos cerrando su Cuenta de Usuario. En ese caso, eliminaremos inmediatamente toda la información aparte de la que de vez en cuando debamos conservar por ley. En algunas circunstancias, podemos anonimizar sus datos personales (para que ya no puedan ser asociados con usted) con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podemos usar esta información indefinidamente sin previo aviso.  

8. ¿Están seguros sus datos?

  El Sitio ha implementado las medidas de seguridad digitales y de infraestructura necesarias en las instalaciones físicas de almacenamiento de datos y TI para proteger contra la pérdida, mal uso y alteración de su información. Su información personal solo estará expuesta a miembros del personal del Sitio que requieran acceso a ciertos datos para poder realizar las funciones asociadas a su puesto en la empresa. Su información personal está protegida por contraseña en un entorno de cifrado digital seguro. Cumplimos con todas las regulaciones para la protección de información personal.  

9. ¿Cambiamos nuestra política de privacidad?

  Cualquier cambio que realicemos en nuestra Política de Privacidad en el futuro se publicará en esta página y, cuando corresponda, se le notificará por correo electrónico. Vuelva a consultar con frecuencia para ver actualizaciones o cambios en nuestra política de privacidad. En caso de que no esté de acuerdo con algún cambio, le recomendamos que se comunique con el servicio de atención al cliente o de lo contrario cierre su cuenta.  

10. ¿Somos responsables de los sitios de terceros?

  En cuanto abandone el Sitio o sea redirigido a otro sitio ("Sitio de terceros"), por ejemplo, haciendo clic en un anuncio de marcas de terceros anunciado en el Sitio, los términos y condiciones, las políticas de privacidad y las prácticas de procesamiento de datos (y sobre las cuales no tenemos control) del Sitio de terceros se aplicarán, y los términos y condiciones del Sitio y esta Política de privacidad ya no se aplicarán a usted ni a cualquier uso que haga en dicho Sitio de terceros.  

11. Autoridad de Supervisión

  Tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora local responsable sobre nuestro procesamiento de sus datos personales. Le pedimos que primero intente resolver cualquier problema con nosotros, aunque tiene derecho a comunicarse con su autoridad supervisora en cualquier momento.

Última actualización: 01/12/2024

Email: privacy@casinos-lucky.com